En la era que vivimos, donde cada día más, encontramos todo digitalizado y automatizado, debemos conocer nuestros derechos como consumidores y a su vez como internautas, y te deberás estar preguntando ¿qué leyes me amparan?

Pues, la Ley 16/2011, del 24 de Junio, de Contratos de crédito al consumo, la misma establece lo siguiente:

1. Derecho a la información precontractual completa: Todo consumidor tiene derecho a que se le informe todos los aspectos del coste y las condiciones del crédito, esto mismo debe estar recogido en las campañas publicitarias que realizan las entidades financieras como la información precontractual en sí.
2. Derecho a la amortización anticipada: No solo en los préstamos, sino en cualquier tipo de crédito, tienes derecho a amortizar parcial o totalmente el crédito antes que finalice la fecha pactada.
3. Derecho a una oferta vinculante: Si así es como lo deseamos, la entidad financiera deberá entregarte el contrato vinculante con los términos negociados, mismo que deberá mantenerse durante un plazo mínimo de 14 días naturales.
4. Derecho a desistimiento: Una vez firmado el contrato tienes 14 días naturales para desistir del mismo, sin ningún tipo de multa o comisión.

Es importante que te detengas en las cláusulas más importantes del contrato antes de firmarlo, las puedes ver en el artículo ¿En qué cláusulas debemos detenernos al firmar un contrato de préstamo o crédito?